Reviews

Darren Driscoll

29-Sep-2017
Darren Driscoll

Hotel response

Thank you so much Darren for choosing Ona Valle Romano Golf & Resort and for sharing you opinion with us! We will be waiting for you! Best regards, Melania Martin Guest Experience

Peter Phillips

28-Sep-2017
The only negative parts of our stay was that evening meals in the hotel were to late as the restaurant did not open until 20.30pm and as we booked half board in advance we could not use the golfers bar for meals unless we paid the additional cost as the half board booking could not be transferred. Also we were disappointed that the golfers bar closed at 8.00pm

Hotel response

Dear Peter, First of all, let me thank you for choosing Ona Valle Romano Golf & Resort to stay in Estepona and also for the time dedicated to share your comments with us. Your comments are very appreciated for us given that we can detect our weak points and improve them. Let me inform you that due to comments like yours, we have change the opening hours and restaurant is operative now from 7p.m to 9.30 p.m. Our team works to improve our services everyday and we would like you to visit us again and we will show you the best of us. Sincerely, Melania Martin Guest Experience

Ferry van Veen

26-Sep-2017
Spacious and luxe appartment. Breakfast facilty is great. Food at the poolbar also. The only complain I had was the fire alarm wich went off 6 evenings.

Hotel guest

18-Sep-2017
We liked almost everything in this resort: surroundings, peacefulness, security, great food (friendly and helpful staff, fresh food, clean tables and dinning area), apartment quality and size was great with huge terrace, in the apartment kitchen I was able to find everything I needed. The only thing I didn't like - there were no tablecloths during diner. Apart from that - 10/10 SUPER!

Hotel response

Dear guest, What a pleasure to receive comments as positive as yours! Thank you so much for sharing them with us. We are glad to know that we have met your expectations during the stay. We will be waiting for you at Ona Valle Romano Golf & Resort. Best regards, Melania Martin Guest Experience

Chester Dalrymple

2-Sep-2017
Excellent resort to stay if tranquility and relaxation is required. Beautiful golf course with views across the mountain range. A car is vital if one wants to explore beyond the resort however Aldi can be reached with a 20 min run- a fantastic way to lose weight and stay fit on holiday. Parking does get busy but spaces can be found easily near to the security gates. This is a great value for money hotel. I would return every time when in the region.

Marcelo Raul Mesa Garcia

10-Oct-2017
El sitio espectacular la atencion del personal muy amable y la limpieza de las habitaciones y el mobiliario seguramente repetire

Hotel response

Estimado Marcelo, Muchas gracias por elegirnos así como por compartir sus impresiones. Nos llena de motivación que haya destacado en especial la atención de nuestro personal, ya que nos indica que debemos seguir trabajando en la misma línea. ¡Esperamos que nos visite de nuevo pronto! Saludos, Melania Martin Guest Experience

Hotel guest

7-Oct-2017
Bon séjour au Ona Valle Romano, l'appartement était spacieux, bien équipé (lave-vaisselle, four, micro-ondes, machine à laver, frigo et plaques), propre et bien décoré. Très bonne literie et belle terrasse. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix sucré, salé... Par contre pour les français ne vous attendez pas à avoir des viennoiseries comme chez nous, ce n'est pas le point fort des Espagnols. Par contre je vous invite à manger à l'espagnol (pain grillé, huile d'olive et purée de tomates, un délice). Les personnes à l'accueil parlent Espagnol, Anglais et Français, elles sont accueillantes et à l'écoute de vos besoins. La piscine est fraîche fin septembre mais de taille convenable et les transats sont confortables, pour vos enfants pas d'inquiétude un maître nageur est présent. Nous avons testé qu'une fois le bar de la piscine, cocktail un peu cher et pas très bon, par contre cuisine "snack" bonne. L'hotel est loin de la plage, vous devez prendre la voiture, cependant il bénéficie d'un calme très appréciable par rapport à la cote Andalouse, ou les villes sont très touristiques et très bruyante. Parking aérien non payant, fin septembre beaucoup de place. Nous recommandons ce site.

Hotel response

Chère hôte, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire, qui est une grande motivation pour toute l'équipe. Veillez à ce que tous nos clients aient un fabuleux séjour dans notre résidence est notre principal objectif et savoir que nous avons réalisé notre objectif est une fierté. Nous espérons vous accueillir très prochainement à Ona Valle Romano Golf & Resort. Cordialement, Melania Martin Guest Experience

Maria Jose Gomis Corell

30-Sep-2017
Volveré, sin duda. Apartamento enorme con todos los servicios. Cocina, baño,muebles,todo nuevo.

Hotel response

Estimada María José, Muchísimas gracias por elegir Ona Valle Romano Golf & Resort así como por compartir su experiencia. Le esperamos de nuevo en su casa de Estepona. Nuestros mejores deseos, Melania Martin Guest Experience

Josef Wurmer

26-Sep-2017
Wir sind an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend empfangen worden. Dem gesamten Personal gebührt ein großes Lob für Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft. Es mangelte uns an nichts. Wir kommen gerne wieder.

Hotel response

Sehr geehrte Josef, Vielen Dank für Ihre Zeit und für das Teilen Ihrer Meinung mit uns. Wir freuen uns darauf , dass sie Ihren Aufenthalt bei unserem Urlaubsort genießen haben. Wir erwarten Ihnen wieder bei unser Urlaubsort zu grüßen. Mit besten Grüßen, Melania Martin Guest Experience

GALO CANO

25-Sep-2017
Perfecto fin de semana, golf, hotel, comida, todo perfecto!!, un buen lugar para descansar

Hotel response

Estimado Galo, Muchas gracias por elegirnos así como por hacernos llegar tu opinión. Nos encanta que el resultado final de tu estancia se resuma en un gran fin de semana, con mucho golf y descanso. ¡Le esperamos en su casa de Estepona! Saludos, Melania Martin Guest Experience

MANUEL PÉREZ CODINA

19-Sep-2017
Profesionalidad como siempre y atento servicio. En esta ocasión la limpieza del apartamento dejaba mucho que desear, aún así rectificaron de inmediato (pero tuvimos que limpiar el primer día nosotros). El Resort sigue sin permitir que el cliente habitual pueda elegir la zona o apartamento en sus reservas. Gym nulo para los que hacemos habitualmente deporte. Precios del Restaurante, lejos de pensar en una pensión completa y de es forma poder disfrutar de Ona Valle Romano de forma plena. Grata sorpresa al observar como se ha subsanado el mal estado de la carretera de acceso. En cualquier caso, recomendado al 100%. Magnífico Resort.

Hotel response

Estimado Manuel, Le agradecemos que haya elegido nuestro complejo para sus vacaciones así como que haya compartido su opinión con nosotros. Nos gustaría darle las gracias por destacar la profesionalidad y la atención recibida durante la estancia. Con respecto a la limpieza, le pedimos disculpas si en esta ocasión no fue como esperaba. Hemos tenido contratiempos con el servicio, pero que se solucionarán en el menor tiempo posible. Tenemos muy en cuenta sus comentarios del restaurante y gimnasio, que ya han sido transmitidos a los Dptos. correspondientes. Por último, esperamos contar con sus visita en Ona Valle Romano Golf & Resort una vez más. Atentamente, Melania Martin Guest Experience

Amadeu Cardoso

18-Sep-2017
L'appartement est magnifique, très bien équipé avec lave vaisselle et lave linge. C'est la première fois que il y a même un petit sachet á la cuisine avec, éponge,une pâte et deux petits tubes un avec liquide vaisselle et l'autre avec du produit pour laver le linge, super sympa. Très bon petit déjeuner et le souper même s'il n'y a pas de grillades les plats sont très bons. On été au courrant qu'il n'y avait pas de nettoyage pendant la semaine, mais on quand-même fait les lits, changer la poubelle et changer les linges.

Hotel response

Cher Anadeu, Au premier lieu, merci beaucoup pour avoir choisi Ona Valle Romano Golf & Resort ainsi que pour partager votre avis avec nous. Nous sommes très contentes que vous avez apprecié l'équipament de l'appartements et aussi le kit de bienvenue courtoisie de l'hôtel. Nous prendrons en compte vos suggestions d'accord à le nettoyage. Nous vous attendons à nouveau bientôt! Bien à vous, Melania Martin Guest Experience

Cintia Higueruela Vaquerizo

17-Sep-2017
Todo fue maravilloso, el servicio, tanto en recepción como en el restaurante buffet, lo apartamento top, muy bien equipado, con todo lo necesario para una estancia estupenda, muy grande y espacioso, y la terraza genial!! Muy grande y con vistas espectaculares. El único pero fue el wifi, que iba muy lento y a veces no funcionaba. En general todo perfecto.

Hotel response

Estimada Cintia, Muchas gracias por elegir nuestro complejo así como por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos alegra que todo fuera como se esperada y que haya disfrutado de su estancia. Esperamos tenerla por Ona Valle Romano Golf & Resort pronto. Nuestros mejores deseos, Melania Martin Guest Experience

CHANTAL PIPPO

17-Sep-2017
Il manque une indication sur la route après le rond point pour indiquer la résidence. Accueil correct. Appartement très bien aménagé, propre. Restauration du soir bien. Manque la possibilité de prendre un café, thé. Petit déjeuner très correct. Prix du parking un peu cher.

YOLANDA MOYA MARTÍNEZ

15-Sep-2017
El lugar es increíble, tranquilo y muy bonito. El apartamento es un sueño, grande, nuevo y con todas las comodidades que puedas desear. El ambiente magnifico y el personal muy agradable. Ha sido todo estupendo. Este año repetíamos, y pensamos volver a hacerlo, porque el precio es inmejorable. Lo recomiendo sin dudarlo.

JUAN CARLOS BERNARDINO GARCIA

10-Sep-2017
Muy buenas vacaciones y un gran complejo,todo genial el trato inmejorable,gracias lo recomiendo sin duda un saludo

Pedro Espada Calvino

10-Sep-2017
Perfecto, sin más comentarios

Hotel guest

3-Sep-2017
Todo muy bien

Hotel guest

2-Sep-2017
Ha sido una estancia muy agradable y tranquila, todo muy limpio y equipado conforme a nuestras necesidades. Ha cubierto nuestras expectativas.

José Manuel Perez tejada

26-Aug-2017
Nos gusto mucho el interior del apartamento. Muy bien equipado, ampllio y de maxima calidad. Los exteriores y la poscina tb nos parecieron bien, organizados y funcionales. Alta relacion calidad/precio.

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